הטלפון הנייד הפך למאגר המידע האישי המרכזי של רוב האנשים. תמונות, מסמכים, קטעי וידאו, הודעות, מיילים והיסטוריית שיחות באפליקציות נשמרים כולם על מכשיר אחד. כאשר המידע הזה נמחק, בכוונה או בטעות, עולה השאלה אם אפשר להשיב אותו. במקביל, במצבים שבהם אין תיעוד כתוב בכלל, נשאלת שאלה אחרת: האם ניתן לבחון את אמינות הגרסה של אדם. שני התחומים, שחזור מידע ובדיקות פוליגרף, נמצאים בליבת הפעילות של משרד מור חקירות.
אילו נתונים ניתן לשחזר מהטלפון הנייד
שחזור מידע מהטלפון הנייד יכול לכלול הודעות SMS, מיילים, תמונות, מסמכים, קטעי סאונד ותכנים מאפליקציות שונות. מור חקירות משתמש לשם כך בציוד ייעודי שנרכש במיוחד לאיתור ושחזור חומרים ממכשירים ניידים, והנתונים מתקבלים בדרך כלל בתוך מספר שעות. השירות מיועד גם ללקוחות פרטיים וגם לעסקים.
שלושה גורמים שקובעים את הצלחת השחזור
• סוג המכשיר.
• כמות המידע שהמכשיר מכיל.
• סוג המידע שמבקשים להוציא ממנו.
לכן אין תשובה אחידה לשאלה אם אפשר לשחזר הכול. כל מכשיר נבחן לגופו, והלקוח מקבל דוח מפורט על הפרמטרים שביקש לבדוק.
למה הודעה שנמחקה לא תמיד נעלמה
מחיקה של הודעה אינה מבטלת אותה באופן מיידי. לפי ההסבר שמפרסם המשרד, ההודעה המחוקה מסומנת ונדחקת לזיכרון המכשיר, ומומחה בתחום יודע לשלוף אותה משם. זה הבסיס הטכני של שחזור שיחות וואטסאפ, שירות מבוקש במיוחד משום שאפליקציית המסרים משמשת היום לניהול חלק גדול מהתקשורת האישית והעסקית, ומאפשרת לשלוח ולמחוק הודעות באותה מהירות.
באילו מצבים מבצעים שחזור הודעות וואטסאפ
• מכשיר שנרטב, נשבר או אבד.
• הודעות שנמחקו בטעות ויש בהן מידע חשוב.
• חשד שהודעות נמחקו כדי להסתיר מידע.
• חקירות כלכליות שמטרתן להוכיח מרמה או עבירות צווארון לבן.
בחלק מהמקרים נדרש צו של בית משפט כדי לאשר תפיסת מכשיר ושחזור מידע ממנו.
תנאי חובה: החזקה חוקית במכשיר
מור חקירות מחתים כל לקוח על מסמך שבו הוא מאשר כי הוא המחזיק החוקי של המכשיר שנמסר לבדיקה. התנאי הזה אינו טכני בלבד. שחזור מידע ממכשיר שאינו בהחזקה חוקית עלול לחשוף את המזמין להליכים משפטיים ולפגוע בקבילות הממצאים.
שחזור מידע בהקשר עסקי
השירות אינו מוגבל לסכסוכים זוגיים. מעסיקים שחושדים בהפרות אמון מצד עובדים, למשל בהעברת מידע או בעבירות מוסר, נעזרים בשחזור מידע ממכשירים שבבעלות החברה כדי לבחון את החשד על בסיס נתונים. בחקירות כלכליות, הודעות ששוחזרו עשויות לחשוף תיאומים, העברות כספים או התכתבויות שהצדדים העדיפו למחוק. גם כאן נשמר העיקרון: הבדיקה מתבצעת על מכשיר שבהחזקה חוקית של מזמין הבדיקה, והתוצרים מוגשים בדוח מסודר שניתן להעביר לעורך הדין המטפל בתיק.
זיהוי תוכנות ריגול באותה בדיקה
הציוד שמשמש לשחזור מאפשר גם לזהות חדירה של תוכנות מעקב מסוג "ספייפון", שמותקנות על מכשיר כדי לנטר את בעליו, ולהסיר אותן. כך בדיקה אחת יכולה גם להשיב מידע שאבד וגם לוודא שהמכשיר אינו נמצא במעקב.
איך עובדת בדיקת פוליגרף
מכשיר הפוליגרף הוא שורה של גלאים המחוברים לאזורים שונים בגוף הנבדק ועוקבים אחר שינויים בדופק, בלחץ הדם ובקצב הנשימה. ההנחה היא שאדם שמשקר נמצא בלחץ שאינו יכול לשלוט בו דרך מערכת העצבים האוטונומית. השיטה הנפוצה, המכונה "שקר קרוב לוודאי", מבוססת על שלושה סוגי שאלות:
• שאלות סרק, כמו גיל או מקום מגורים, שנועדו לבסס אמון.
• שאלות השוואה, שנועדו לעורר אי נוחות מבוקרת ולקבוע קו בסיס.
• שאלות רלוונטיות, שעוסקות בנושא החקירה עצמו.
הבודק משייך כל שאלה לנושא שלה ומנתח את השפעתה על המדדים השונים.
מי רשאי לבצע בדיקת פוליגרף בישראל
בישראל אין חוק רישוי לבודקי פוליגרף. משום כך מומלץ לדרוש בודק שחבר בארגון פוליגרף מקצועי, בעל השכלה מתאימה, ללא עבר פלילי ועם ניסיון מוכח. בדיקות פוליגרף במור חקירות מבוצעות על ידי בודקים העומדים בתנאים אלה, ומשמשות הן להליכים משפטיים והן לצורכי תעסוקה.
איך שני הכלים משתלבים
שחזור דיגיטלי מספק תיעוד, ובדיקת פוליגרף מספקת נתונים על אמינות גרסה. כאשר הודעות ששוחזרו מעלות שאלות שאין להן הסבר ברור, בדיקת פוליגרף יכולה לבחון את הגרסה של האדם המעורב. במקרה ההפוך, כאשר בדיקת פוליגרף מצביעה על חוסר אמינות, שחזור מידע עשוי לספק את התיעוד שחסר. מור חקירות, הפועל למעלה מ-20 שנה עם צוות של כ-15 חוקרים, מתאים את השילוב לכל תיק לגופו. בחקירה פרטית שני הכלים משלימים זה את זה, ובחירת הכלי המתאים נעשית בפגישת ייעוץ ראשונית, שבמור חקירות ניתנת ללא עלות ובאופן דיסקרטי.
